Dr. Béla Büki: „Besonders gut finde ich an LATIDO, dass alles webbasiert ist und man sich jederzeit einloggen kann.“

Priv. Doz. Dr. Bela Büki ist Facharzt für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde (HNO) mit einer Wahlarztordination in Amstetten. Zu seinen besonderen Schwerpunkten zählen die Abklärung und Behandlung von Schwindel und Gleichgewichtsstörungen sowie Ohrensausen. Im Gespräch erzählt er über die Nutzung von LATIDO im Praxisalltag.

LATIDO:  Sie arbeiten seit 2024 mit LATIDO. Wie geht es Ihnen heute mit der Software?

Dr. Béla Büki:  Sehr gut, und ich habe auch schon eine Google-Bewertung geschrieben, weil ich so begeistert bin. Ich hatte vorher keine richtige Arztsoftware, aber mittlerweile braucht man eine Software und meine Kollegen haben mir LATIDO empfohlen. Besonders gut finde ich an LATIDO, dass alles webbasiert ist und man sich jederzeit einloggen kann. Was mir auch wirklich gut gefallen hat: Mir wurde am Anfang, nach dem Einschulungstermin, eine weitere Stunde kostenlose Schulung angeboten, die ich aber nie gebraucht habe. Man kann sich alles von selbst gut aneignen, auch wenn man vorher wenig Erfahrung mit Arztsoftware hatte.

Ich finde es sehr wichtig, dass Sie den gesetzlichen Regelungen vorausgehen und vorbereitet sind, bevor etwas gesetzlich notwendig wird. Dann läuft es fast automatisch, wie bei der Diagnosekodierung oder der Einreichung der Honorarnoten über WAHonline. Auch die Kartenzahlung über SumUp ist toll: Vorher musste ich alles Bar abwickeln, jetzt funktioniert die Zahlungsabwicklung deutlich einfacher.

Sie haben gesagt, LATIDO wurde Ihnen weiterempfohlen – haben Sie damals trotzdem noch andere Anbieter in Betracht gezogen?

Nein, eigentlich nicht. Ich habe meine Kollegen gefragt und die haben mir gleich gesagt, dass sie LATIDO empfehlen. Also habe ich mich einfach dafür entschieden.

Wie waren Ihre Erfahrungen im Einschulungsprozess?

Ich finde die Software sehr intuitiv. Ein paar Minuten mehr muss man am Anfang schon investieren, doch ich musste wirklich wenig Zeit für die Umstellung aufwenden.

Sie haben bereits erwähnt, dass Sie das DaMePostfach haben. Wofür nutzen Sie dieses hauptsächlich?

Ich bekomme teilweise Befunde über DaMe zugeschickt, doch hauptsächlich nutze ich es für die Einreichung der Honorarnoten via WAHonline.

Sie haben auch erwähnt, dass Sie Kartenzahlungen anbieten. Dabei nutzen Sie unsere Schnittstelle zum Zahlungsanbieter SumUp. Wie sind Ihre Erfahrungen damit?

Gut. Auch die Konfiguration hat super funktioniert, sehr unkompliziert.

So soll es sein!
Wie kommen Sie mit den neuen gesetzlichen Vorgaben voran, die es seit diesem Jahr für Wahlarztordinationen gibt? E-card stecken, ELGA-Einsicht und Co.

Es funktioniert gut – ich finde es super, dass Sie hier immer vorangehen und den Leuten helfen, die die gesetzlichen Anforderungen umsetzen müssen. 

Sie nehmen aktuell auch an unserer KI-Testphase teil. Was haben Sie für einen ersten Eindruck?

Die Scribe Funktion gefällt mir sehr gut. Ich habe viele Patienten mit längerer Anamnese wegen Schwindelbeschwerden – das sind komplexe Fälle, und die Erkennung der KI ist überraschend gut und wird auch immer besser.

Nehmen Sie immer wieder an Webinaren teil oder schauen sich die Aufzeichnungen an?

Ja, ich schaue mir die Aufzeichnungen an. Das ist mir lieber, als live dabei zu sein, denn so kann ich es schnell durchlaufen und muss nicht die volle Stunde zuhören, wenn ich gerade wenig Zeit habe. 

Wir haben seit Anfang dieses Jahres unseren Chatbot Vivo eingepflegt. Haben Sie diesen schon genutzt?

Ja, das ist super, wenn man akut eine Frage hat. Ich nutze ihn zwar nur ab und zu, aber für spontane Fragen sind die Anleitungen sehr hilfreich.

Wie ist Ihre Erfahrung generell mit unserem Support?

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ich habe nur ein paar Mal etwas gebraucht, und immer schnell eine Antwort bekommen –  teils sogar innerhalb weniger Minuten, das war sehr überraschend.

Was hat sich durch die Nutzung von LATIDO für Sie verändert?

Ich habe ein gutes Gefühl dabei, dass meine Dokumentation nun offiziell und sicher gespeichert ist. Wenn ich in einigen Jahren aufhöre, muss ich lediglich einen Export machen. Falls irgendwann etwas benötigt wird, ist alles gesetzeskonform und professionell gespeichert. 

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für unser Gespräch und das Feedback genommen haben!

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