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Latido

Bessere Patientenkommunikation durch moderne Tools: Wie digitale Lösungen den Praxisalltag verbessern

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Eine klare und effiziente Kommunikation zwischen Ordination und Patient:innen ist das Fundament jeder erfolgreichen Behandlung. In einer zunehmend digitalen Welt erwarten Patient:innen nicht nur medizinische Kompetenz, sondern auch reibungslose Abläufe – von der Terminvereinbarung bis zur Nachsorge. Genau hier setzen moderne Tools an, welche die Patientenkommunikation nicht nur vereinfachen, sondern auch nachhaltig verbessern.

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Dr. med. univ. Ulrike Benal: „Wenn ich Patient:innen anbiete, ihre Honorarnote einzureichen, höre ich oft: „Nur wenn es nicht zu viel Aufwand für Sie ist.“ Ich kann dann direkt erklären, dass es für mich tatsächlich nur ein Mausklick ist.“

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Dr. med. univ. Ulrike Benal ist Fachärztin für Psychiatrie und Psychotherapeutische Medizin sowie Psychoanalytikerin. Sie ist in freier Praxis psychoanalytisch tätig und wirkt zudem als Lehrtherapeutin. Ihre Interessensschwerpunkte liegen in den Bereichen Trauma, Psychose und Persönlichkeitsstörungen. Seit dem 1. Juli 2024 arbeitet Dr.med.univ. Benal mit der Praxissoftware LATIDO, um ihren Patient:innen einen besseren Service zu bieten und die Effizienz ihrer Abrechnungen zu steigern.

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Priv. Doz. Dr. Manuela Zlamy, Ph.D. –  Fortschritt durch smarte Terminentscheidungen mit KI

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Mit LATIDO bietet die Praxis von Priv. Doz. Dr. Manuela Zlamy, Ph.D. bereits ein modernes und zeitsparendes Online-Terminbuchungssystem an. Um Eltern zusätzlich eine medizinisch fundierte Entscheidungshilfe bei der Wahl des passenden Termintyps zu bieten, setzt Frau Priv. Doz. Dr. Manuela Zlamy, Ph.D. auf einen innovativen KI-Assistenten.

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Online-Terminbuchung: Der klare Trend zur besseren Patientenerfahrung und einem vereinfachten Praxismanagement

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In einer immer digitaler werdenden Welt suchen auch immer mehr Patient:innen nach einfachen und flexiblen Möglichkeiten Arzttermine zu buchen. Das digitale Terminmanagement spielt dabei eine entscheidende Rolle, sowohl für Patient:innen als auch für Ordinationen. Es bietet zahlreiche Vorteile, welche die Patientenerfahrung optimieren und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand für Praxen reduzieren. In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, wie die Online-Terminvereinbarung die Praxisorganisation vereinfacht und warum Patient:innen diese Art der Terminvereinbarung zunehmend bevorzugen.

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Effizientes Abrechnungsmanagement mit LATIDO: Alle wichtigen Funktionen im Überblick

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Das Abrechnungsmanagement ist ein zentraler Bestandteil jeder Arztpraxis. LATIDO unterstützt Sie dabei, Ihre medizinischen Leistungen korrekt zu erfassen, Honorarnoten auszustellen, Mahnungen zu versenden und vieles mehr. In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie LATIDO optimal nutzen, um Ihre Abrechnung effizient zu gestalten.

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Priv. Doz.in Dr. in Med. Univ. Sandra Beinhardt – „Wenn es keine besonderen Gründe gibt, die dagegen sprechen, nutze ich ausschließlich das e-Rezept. Es ist einfach und effizient – gerade wenn Patient:innen kurzfristig ein Rezept benötigen und ich mich nicht in der Ordination befinde, sondern beispielsweise auf Urlaub bin. Dann lässt sich das problemlos und schnell erledigen.“

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Priv. Doz .in Dr.in Med. Univ. Sandra Beinhardt ist Fachärztin für Innere Medizin sowie Zusatzfachärztin für Gastroenterologie und Hepatologie und führt ihre Ordination im zweiten Wiener Gemeindebezirk. Seit 2021 nutzt sie erfolgreich LATIDO als Patientenverwaltungsprogramm in ihrer Ordination und hat dabei bereits viele Funktionen des Systems in ihren Praxisalltag integriert. In diesem Interview erzählt Priv. Doz .in Dr.in Med. Univ. Sandra Beinhardt, wie sie auf LATIDO aufmerksam wurde, welche Erfahrungen sie mit der Software gemacht hat und welche Funktionen sie besonders schätzt. Besonders hebt sie hervor, wie LATIDO ihren Arbeitsalltag vereinfacht und wie die digitale Lösung ihrer Ordination dabei hilft, effiziente Prozesse zu gestalten.

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LATIDO übernimmt 4myHealth: Mehr Stabilität und mehr Innovation 

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Die LATIDO Health Tech GmbH setzt einen weiteren Meilenstein auf ihrem Wachstumskurs: Wir haben die 4myHealth GmbH übernommen und stärken damit unsere Position als führende Praxissoftware für Wahlärzt:innen in Österreich. Mit diesem strategischen Zusammenschluss betreuen wir nun gemeinsam über 3.000 Ärzt:innen und können noch gezielter in Innovation, Stabilität und die nachhaltige Entwicklung unserer Software investieren. 

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Dr. Barbara Streibl – „Es war besonders überraschend, dass auch ältere Patient:innen die Online-Terminbuchung nutzen – kürzlich hatte ich einen Patienten, der fast 90 Jahre alt ist und sich seinen Termin online gebucht hat.“

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Dr. Barbara Streibl ist Ärztin für Allgemeinmedizin mit den Schwerpunkten TCM/Akupunktur. In Ihrer Ordination in Linz nutzt sie seit 2024 erfolgreich und zufrieden LATIDO, um die administrative Arbeit zu erleichtern und ihre Patientenversorgung effizienter zu gestalten. Durch die Integration der Software konnte sie Ihre Praxisabläufe optimieren und die Zufriedenheit Ihrer Patient:innen steigern.

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Dr. Tanja Kathrein – „Seit meinem Einstieg bei LATIDO vor etwa einem Jahr profitiere ich von der schnellen und einfachen Nutzung, besonders das E-Card-Modul und die zügige Bearbeitung der ABS-Bewilligungen erleichtern meinen Alltag.“

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Seit rund einem Jahr setzt Dr. Tanja Kathrein, Fachärztin für Allgemeinmedizin, in ihrer Praxis auf die Softwarelösung LATIDO. In einem Gespräch gibt sie Einblick, wie die Software ihren Arbeitsalltag erleichtert und welche Funktionen sich besonders bewährt haben. Zudem berichtet sie von der gelungenen Umstellung, ihrer Einarbeitungszeit und warum sie die Software weiterempfehlen kann.

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LATIDO Insights: „IT-Power“ statt „Man-Power“: Warum LATIDO die richtige Lösung für Ihre Ordination ist

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Der Fachkräftemangel stellt viele Ordinationen vor große Herausforderungen, denn qualifizierte Mitarbeiter:innen sind schwer zu finden und langfristig zu binden. Gleichzeitig sind zahlreiche Prozesse in den Ordinationen noch nicht optimal digitalisiert, sodass viele Aufgaben weiterhin manuell erledigt werden, obwohl ein enormes Potenzial für Automatisierung besteht. Die Notwendigkeit, mit begrenztem Personal eine hohe Servicequalität sicherzustellen, macht effiziente IT-Lösungen unverzichtbar. LATIDO bietet hier eine moderne Lösung, die zahlreiche Prozesse automatisiert, insbesondere wiederkehrende Aufgaben. Dadurch lässt sich das vorhandene Personal gezielter einsetzen oder eine Ordination effizient auch als Einzelperson führen.

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